我們要求客戶在翻譯之前預(yù)付部分或全部翻譯費(fèi)用，在提供譯文和口譯結(jié)束前付清所有約定的翻譯費(fèi)用，這與某些小型翻譯公司和個人翻譯作坊完全不同。我們這樣操作的主要原因是：一、可以減少本公司財務(wù)人員、從而壓縮成本讓利給客戶；二、本公司內(nèi)部實(shí)行業(yè)績考核、及時收到翻譯費(fèi)用可以及時計(jì)提員工薪酬、提高員工積極性、能更好地向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；三、及時開具稅務(wù)發(fā)票、上繳國家稅收、本公司能合法地永續(xù)經(jīng)營，財務(wù)方面清清爽爽；四、項(xiàng)目結(jié)束后可以很利落的進(jìn)入下一個項(xiàng)目，我們的員工可以集中精力服務(wù)好每一位客戶。

    收取客戶款項(xiàng)后，如果客戶需要對原稿或譯文作增刪、修改，由于本公司聘用了全職翻譯人員，并且雙休日、節(jié)假日都有值班，照樣可以及時提供各種后續(xù)服務(wù)。萬一客戶對譯文不滿，確系本公司的疏忽，本公司承諾及時退款。

    作為已經(jīng)企業(yè)化經(jīng)營的15年老牌正規(guī)翻譯公司，我們當(dāng)然努力以我們優(yōu)良的服務(wù)、出眾的質(zhì)量、可信的口碑來獲得收益、贏得發(fā)展。合作共贏，這是我們的目標(biāo)。保障客戶利益，就是保障我們公司的未來。
    合同定金，可以按正常途徑支付。也可以有特殊情形下的變通辦法，比如有些單位財務(wù)部門不允許預(yù)付款，則可以由個人先行墊付（這種情形往往是象征性的金額，以滿足我們翻譯項(xiàng)目管理系統(tǒng)中財務(wù)部門的手續(xù)程序），單位付款后，我們再立刻退匯給個人墊付的那部分。